Annibale è un Seedshop online
www.annibaleseedshop.com offre servizi soggetti alle seguenti condizioni.
L’uso del sito, compreso l’informarsi attraverso la ricerca o l’effettuare un ordine su Annibale, è destinato esclusivamente a un pubblico adulto e consapevole. Qualsiasi informazione (materiale di marketing, blog o altri siti web) è fornita solo a scopo educativo. Annibale non intende condonare, promuovere o incitare l’uso di sostanze illegali o atteggiamenti che violano le normative vigenti. Annibale non può essere ritenuta legalmente responsabile dell’uso finale che il cliente farà del prodotto. Se visitate o acquistate su questo sito, accettate di rispettare i presenti Termini e Condizioni.
L’indirizzo del nuovo ufficio principale (no visitatori, no vendita e no store fisico) è:
Via Brigata Cagliari 35 Pinerolo 10064, TO Italia Indirizzo email: [email protected] Partita IVA.: IT12389620019
(*) Questo indirizzo ospita il nostro ufficio principale. Non è possibile fare acquisti o transazioni in questo luogo.
ARTICOLO 1 – DIRITTO DI RECESSO
Al momento della consegna dei prodotti: 1. Al momento dell’acquisto dei prodotti, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne i motivi, per un periodo non superiore a 14 giorni. Il commerciante ha il diritto di chiedere al consumatore il motivo di tale scioglimento, ma il consumatore non è obbligato ad indicare le sue ragioni. 2. Durante il periodo di recesso, il consumatore deve trattare il prodotto e la sua confezione con cura. Deve aprire o utilizzare il prodotto solo se necessario per valutarne la natura, le caratteristiche e l’efficacia. Come regola di base, il consumatore potrà maneggiare e ispezionare il prodotto nello stesso modo in cui sarebbe autorizzato a farlo in un negozio fisico. 3. Il consumatore è responsabile della svalutazione del prodotto solo se è una conseguenza della gestione del prodotto diversa da quella consentita al punto 2.
ARTICOLO 2 – ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che desidera esercitare il suo diritto di recesso deve informare il commerciante entro il periodo di recesso richiedendo tramite l’indirizzo e-mail della società ([email protected])
ARTICOLO 3 – PREZZO
1. Durante il periodo di validità indicato nell’offerta, i prezzi dei prodotti e/o dei servizi offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni del prezzo delle aliquote IVA.
2. La vendita dei prodotti è esente dall’applicazione dell’IVA, effettuata ai sensi dell’articolo 1, commi da 54 a 89, della l. n. 190 del 2014 come modificata dalla l. n. 208 del 2015 e dalla l. n. 145 del 2018
ARTICOLO 4 – CONSEGNA
1. Il professionista porrà la massima cura nel ricevere ed eseguire gli ordini di prodotti e nel valutare le richieste di fornitura di servizi.
Per luogo di consegna si intende l’indirizzo che il consumatore rende noto all’azienda.
ARTICOLO 5 – CONTROVERSIE
1. I contratti stipulati tra un operatore commerciale e un consumatore (e soggetti alle presenti condizioni generali) sono soggetti esclusivamente alla legge italiana.
2. Le controversie tra un consumatore e un operatore commerciale riguardanti la stipula o l’esercizio di contratti relativi a prodotti e servizi che devono essere forniti da tale operatore commerciale, possono essere sottoposte al Team Annibale per iscritto all’indirizzo Email aziendale ([email protected])
3. Annibale non può essere ritenuta responsabile dei danni derivanti da un uso errato, inappropriato o illegale dei prodotti venduti sul sito da parte dell’utente consumatore.
ARTICOLO 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
1. L’intero contenuto del Sito annibaleseedshop.com (illustrazioni, testi, descrizioni, marchi, immagini, video) sono di esclusiva proprietà intellettuale di Annibale e dei suoi collaboratori e/o partner dei suoi fornitori.
ARTICOLO 7 – CONDIZIONI DI RIMBORSO
La nostra politica di rimborso e restituzione dura 15 giorni dall’acquisto. Se sono trascorsi 15 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.
Caso diverso è se si è in possesso di una prova sufficiente a togliere ogni dubbio al nostro servizio clienti su un eventuale perdita della spedizione (problema doganale dimostrabile o smarrimento del pacco senza prova di consegna). In quest’ultimo caso, la possibilità di un rimborso entro i 30 giorni dall’acquisto esiste a discrezione dell’assistenza clienti davanti alla spiegazione dell’avvenuto problema fornitaci.
Ancora diverso è per problemi di germinazione dei semi, il quale rimborso si estende fino a 60 giorni dopo l’acquisto. Se il metodo utilizzato è stato quello consigliato dalle nostre guide per favorire il più alto tasso di germinazione dei semi, il rimborso sarà corrisposto in un secondo invio della merce, a discrezione della scelta finale del servizio di assistenza.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Diversi tipi di merce sono esentati dalla restituzione. Beni deperibili come semi Blister singoli non possono essere restituiti. Non è possibile rimborsare gli ordini che vengono spediti con posta prioritaria non tracciata senza fornire una valida documentazione dell’avvenuto problema entro e non oltre i 30 giorni successivi dall’acquisto.
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato soltanto nel metodo di un secondo invio dei prodotti.
Rimborsi tardivi o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. Spesso c’è del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo [email protected].
Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo oltre il 10% non possono essere rimborsati.
Spedizione e resi
Per restituire il tuo prodotto, devi spedire il prodotto a:
Annibale Trade C/O Davide Vitti
Via brigata cagliari 35
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A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga può variare.
Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.
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